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고객지원

공지사항

롯데글로벌로지스의 새로운 소식을 전해드립니다.

(안내) 개인정보처리방침 변경 안내(시행일자 2022.12.12)
  • 작성일 2022.12.11
  • 조회수 27958
  • 첨부파일 첨부된 파일이 없습니다.

항상 롯데글로벌로지스를 사랑해주시는 고객여러분께 감사드립니다.
당사 개인정보처리방침이 아래와 같이 변경되어 고객님들께 알려드립니다.
롯데글로벌로지스㈜는 고객님의 권리보호와 개인정보보호를 위해 더욱 노력하겠습니다.

 

- 아 래 - 

 

1) 개인정보처리방침 변경 사유
 - 신규 롯데택배 다이렉트GO 서비스 내용 반영
 - 회사 서비스 및 개인정보 처리현황 변경내역 반영

 

2) 개인정보처리방침 변경 내용

변경 전 변경 후

 

[추가]

 

1. 개인정보의 수집항목 및 이용목적
4) 다이렉트GO 서비스 이용시 제공받는 정보
① 서비스 가입시
- 수집항목(필수) : 성명(대표자명), 휴대폰번호, 사업장 주소·출고지 주소, 이메일
- 이용목적 : 서비스 회원 본인확인, 고지사항 전달, 요청사항 및 처리결과 안내
② 견적체험하기 이용시
- 수집항목(필수) : 성명, 휴대폰번호, 출고지 주소, 이메일
- 이용목적 : 택배대리점 배정/집하가능 여부 사전 판단, 견적체험 결과 재확인

 

 

4) 고객문의, 사업문의, 상담시 제공받는 정보
③ 윤리 Hot-Line 제보글 등록시
 - 수집항목(필수) : 성명, E-mail, 비밀번호
 - 수집항목(선택) : 전화번호, 사원번호, 통지방법
 - 이용목적 : 본인글 확인, 회사 윤리경영 관련 내외부인 의견수렴, 처리내용 안내

④ 안전 Hot-Line 제보글 등록시
 - 수집항목(필수) : 성명, 사업장명, E-mail, 비밀번호
 - 수집항목(선택) : 전화번호, 통지방법
 - 이용목적 : 본인글 확인, 회사 안전 관련 내외부인 의견수렴, 처리내용 안내

[변경]

 

5) 고객문의, 사업문의, 상담시 제공받는 정보
③ 윤리 Hot-Line 제보글 등록시
 - 수집항목(필수) : 성명, 이메일, 비밀번호
 - 수집항목(선택) : 전화번호, 사원번호
 - 이용목적 : 본인글 확인, 회사 윤리경영 관련 내외부인 의견수렴, 처리내용 안내

④ 안전 Hot-Line 제보글 등록시
 - 수집항목(필수) : 성명, 사업장명, 이메일, 비밀번호
 - 수집항목(선택) : 전화번호
 - 이용목적 : 본인글 확인, 회사 안전 관련 내외부인 의견수렴, 처리내용 안내

 

[추가]

 

2. 개인정보의 보유 및 이용기간
4) 다이렉트GO 서비스 이용시 제공받는 정보
① 서비스 가입시
- 동의일로부터 90일
② 견적체험하기 이용시
- 동의일로부터 90일