고객지원
공지사항
롯데글로벌로지스의 새로운 소식을 전해드립니다.
- (안내) 롯데택배 배송사원 사칭 연락 주의
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- 작성일 2025.11.04
- 조회수 3239
- 첨부파일 첨부된 파일이 없습니다.
롯데택배를 이용해 주시는 고객님들께 감사드립니다.
최근 롯데택배 배송기사로 사칭하여 카드배송을 안내하는 보이스피싱 사례가 발생되어 안내드립니다.
당사 고객센터 번호& #40;1588-2121& #41;가 이용되는 경우도 있어, 각별한 주의가 필요합니다.
아래 사례 참고하시어 피해를 입지 않도록 주의 부탁드립니다.
[사례]
- 사칭범이 당사 고객센터 번호& #40;1588-2121& #41;로 연락하여 롯데카드 배송기사라 소개하며 카드 배송 예정이라 안내
- 카드 신청하지 않았다고 하자 1560-**67로 전화하여 확인해보라 안내
- 안내 받은 번호로 연결 시, 상담원으로 사칭하여 개인정보 탈취 및 피싱앱 설치 유도
롯데택배는 카드 배송을 위하여 개인정보 요구 및 앱 설치 유도를 하지 않습니다.
사칭범이 알려준 전화번호로 연락하지 않도록 주의 부탁드립니다.
※ 스미싱 피해 신고 안내
- 개인정보 유출, 통신 과금 피해 등 스미싱 및 피싱으로 인해 직접적인 피해가 발생한 경우,
사이버 경찰청 또는 KISA에 직접 신고하여야 피해 구제가 가능합니다.
- 신고전화 : 사이버경찰청 국번 없이 182
KISA 국번 없이 118
